Allgemeine Geschäfts-bedingungen

Diese AGB gelten für alle Angebote, Aufträge und Dienstleistungen von JAPPS im Rahmen von Callidus (Webentwicklung, Hosting, Support, projektbezogene Zusatzleistungen). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von JAPPS.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Projekt über die Plattform verbindlich beauftragt oder durch JAPPS schriftlich bestätigt wird. JAPPS kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Annahme besteht.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket, den Projektangaben und allfälligen schriftlichen Ergänzungen. Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Freigaben und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können zu Terminverschiebungen führen.

Alle Preise verstehen sich in CHF. Zahlungen erfolgen gemäss den im Bestell- oder Kundenportal ausgewiesenen Konditionen. JAPPS ist berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen und angemessene Mahngebühren erhoben werden.

Der Auftraggeber prüft gelieferte Zwischenstände und finale Ergebnisse zeitnah. Korrekturen im vertraglich vereinbarten Umfang sind inklusive. Weitergehende Änderungswünsche, zusätzliche Seiten oder nachträgliche Erweiterungen gelten als Zusatzaufwand und können separat verrechnet werden.

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Rechte an erstellten Designs, Quellcodes und Inhalten bei JAPPS. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte im vertraglich vorgesehenen Umfang. Vorbestehende Tools, Frameworks und Bibliotheken verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Sofern Hosting Bestandteil der Leistung ist, erfolgt dieses über geeignete Infrastruktur-Partner. JAPPS gewährleistet keine unterbruchsfreie Verfügbarkeit, bemüht sich jedoch um einen stabilen Betrieb. Für Ausfälle, Verzögerungen oder Einschränkungen bei Drittanbietern (z. B. Hosting, Zahlungsdienste, Domain-Provider) haftet JAPPS nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

JAPPS haftet für direkte Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbruch ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Auftraggeber bleibt für die rechtliche Zulässigkeit bereitgestellter Inhalte verantwortlich.

Dauerleistungen (z. B. Support oder Hosting) laufen gemäss vereinbarter Periode und können unter Einhaltung der vereinbarten Fristen gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung. Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragsabwicklung.

JAPPS kann diese AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge anpassen. Für laufende Vertragsverhältnisse werden wesentliche Änderungen in geeigneter Form mitgeteilt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von JAPPS.