Support, der wirklich funktioniert
Bugs, Anpassungen, Erweiterungen – wir kümmern uns. Innerhalb von 48 Stunden. Zuverlässig, unkompliziert und professionell. Dein Ansprechpartner ist immer erreichbar.
Was unser Support beinhaltet
Bugfixes in 48 Stunden
Sobald du einen Fehler meldest, beginnen wir sofort mit der Analyse und Behebung. Garantiert innerhalb von 48 Stunden.
Anpassungen & Erweiterungen
Texte ändern, neue Seiten hinzufügen, Layouts anpassen – wir setzen deine Änderungswünsche schnell um.
Proaktive Überwachung
Wir überwachen deine Website rund um die Uhr auf Ausfälle und Fehler und handeln, bevor du es merkst.
Direkter Draht zum Team
Kein Ticketsystem mit stundenlangen Wartezeiten. Du kommunizierst direkt mit unserem Entwicklungsteam.
Dokumentierte Änderungen
Jede Anpassung wird dokumentiert, damit du immer weisst, was wann geändert wurde.
Regelmässige Updates
Wir halten deine Website technisch auf dem neuesten Stand und spielen Sicherheitsupdates zeitnah ein.
Wie unser Support-Prozess funktioniert
Einfach, schnell und transparent.
Anfrage stellen
Teile uns dein Problem oder deinen Wunsch mit – per E-Mail, Formular oder direkt über dein Dashboard.
Analyse
Wir analysieren das Problem und geben dir eine erste Einschätzung und Zeitplan.
Umsetzung
Unser Team behebt den Bug oder setzt die Anpassung um – innerhalb von 48 Stunden.
Freigabe
Du prüfst das Ergebnis und gibst die Änderung frei. Fertig.
Support, der dich entlastet
Fokussiere dich auf dein Business – wir kümmern uns um den Rest.
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